Archive for the 'Iphone' Category

15
Jul
10

Apple quiere evitar pudrirse

SAN FRANCISCO (Reuters) — Apple Inc convocó sorpresivamente a una conferencia de prensa para este viernes 16 en la que hablará sobre el iPhone 4, mientras la compañía continúa lidiando con las consecuencias de los problemas de recepción de su popular teléfono inteligente.

El portavoz de Apple Steve Dowling dijo el miércoles a última hora que la compañía hará la conferencia a las 10:00 hora local en sus oficinas centrales en Cupertino, California.

El portavoz no quiso ofrecer más detalles ni decir si en la presentación se abordarán los problemas de señal que algunas personas han reportado en sus iPhone 4 cuando el aparato es sostenido de cierta manera.

Apple enfrenta cada vez más críticas de analistas y consumidores por su manejo de las quejas sobre los problemas de recepción de su última versión del iPhone, que fue lanzada el mes pasado.

La influyente publicación Consumer Reports dijo que no recomendaría el iPhone 4 a los compradores por los problemas con la potencia de su señal. La publicación pidió a Apple que brindará una solución gratuita a los compradores del iPhone 4.

Analistas dicen que la firma se creó a si misma un problema de relaciones públicas por minimizar o aparecer ignorando el problema, lo que ha permitido que un tema menor se convierta en noticia de titulares.

Aunque la mayoría de los analistas creen que es poco probable un retiro del aparato, cada vez más voces están instando a la firma a resolver la situación. Una opción sería ofrecer cubiertas gratuitas para los iPhone, las que parecen resolver el problema.

El iPhone 4 ha sido un éxito rotundo entre los consumidores, y hasta el momento las ventas no han sido afectadas por la controversia, dicen los analistas.

Apple vendió 1,7 millones de unidades en los primeros tres días, lo que convirtió al iPhone 4 en el aparato de venta más rápida en la historia de la compañía.

Pero una serie de reportes comenzó a aparecer desde un principio, en los que usuarios se quejaban sobre una reducción en la intensidad de la señal cuando tocaban ciertas partes del teléfono.

Varios consumidores han demandado a la compañía por el problema. Pero hasta el momento el problema no parece ser extendido.

A comienzos de julio, Apple difundió un comunicado diciendo que el problema era causado por una falla de software que exageraba la potencia de la señal de red. Pero algunos encontraron esa explicación deficiente.

Muchos de quienes siguen a la compañía creen que el problema está relacionado con el propio hardware. Una banda de acero que corre a lo largo del iPhone 4 actúa como antena.

Fuente: CNNExpansion

14
Jul
10

¿Apple estaría retirando silenciosamente todos los iPhone 4?

Hoy mas temprano Elías nos contaba que “El iPhone 4 podría ser el Vista de Apple”, y todos sabemos el fracaso que Vista significó para Microsoft, y todos los problemas que se le están presentando a Apple con el nuevo “sistema” de la famosa antena y de cómo “no” sostener al iPhone 4 para que funcione correctamente.

Por su parte David Letterman hizo un fantástico y gracioso Top 10 de señales de que “has comprado un iPhone 4 defectuoso”, que fue compartido por la gente de crunchgear y vale la pena ver:

Mientras tanto, parece que uno de los clientes afectados por el problema de señal con la antena llevó su teléfono para recibir un reemplazo, aunque el problema por el que lo llevó a arreglar fue por un inconveniente con el sensor de proximidad que ponía al teléfono en mute sin explicación, y se encontró con que el teléfono por el que le hicieron el cambio tiene una diferencia con el anterior, mínima – pero diferencia al fin- en su hardware.

Hay mucha gente que está confirmando que le pasó lo mismo, mientras que muchos otros dicen que es imposible que Apple haga algo así, pero mientras tanto hay gente que estaría teniendo un reemplazo de su iPhone 4 por otro casi idéntico con mínimas modificaciones, lo que hace que el rumor de la “retirada silenciosa” de su último teléfono-catástrofe.

Respecto de lo que se encontró diferente podemos decir que el plástico negro no es tan negro como el del “original” , el brillo metálico de la banda del nuevo es menos “metálico” que el anterior y mas opaco, e incluso se puede sostener de cualquier manera sin que la señal decaiga ni una sola barra de señal, y al parecer, Apple estaría dispuesto a reemplazar todos los iPhone 4 por cualquier inconveniente (incluso rayones) menos por problemas en la señal, y el reemplazo parece ser total, no se entrega el teléfono arreglado sino que se entregan uno completamente nuevo.

Vía gizmodo

13
Jul
10

“No podemos recomendar al iPhone 4”

Consumer Reports dijo el lunes pasado que no recomienda a los consumidores el iPhone 4 de Apple por fallas en la señal y en la recepción del teléfono móvil, al tiempo que añadió que la empresa de servicios móviles AT&T no es necesariamente el principal culpable.

La influyente organización sin fines de lucro, que publica guías para productos como automóviles y televisores, dijo que examinó el iPhone 4 y otros teléfonos (que incluyen al iPhone 3GS y al Pre de Palm) y encontró que ninguno tenía los problemas de pérdida de señal del último modelo de Apple.

El reporte es el más reciente revés para el aparato, del que se vendieron 1.7 millones de unidades en tres días, pero que ha sido acosado por quejas sobre la pobre recepción de la señal.

Muchas de la quejas tiene que ver con la antena, que se dice que reduce la potencia de la señal si se coloca en una determinada posición. La empresa ha sido demandada por clientes del iPhone en al menos tres casos que se relacionan con problemas de antena.

“Cuando los dedos o la mano tocan un lado de la parte baja izquierda, algo común especialmente entre zurdos, la señal puede degradarse significativamente y lo suficiente para provocar que se pierda la conexión si se está en una zona de señal débil”, dijo en el sitio del grupo Mike Gikas, uno de los participantes.

“Debido a este problema no podemos recomendar el iPhone 4”.

La organización de consumidores dijo que sus pruebas indicaban que la red de AT&T no era la principal responsable de los problemas de recepción del iPhone 4.

Apple ha dicho que casi todos los teléfonos móviles sufrirían pérdidas de señal si se los sostiene de una manera particular.

Las acciones de Apple bajaban este martes 2.82%, a 250.021 dólares, con lo que se ubicaban por debajo de su precio promedio de movimiento de 50 días de 256.26 dólares.

Fuente: CNNExpansion

06
Jul
10

Canadiense deberá pagar US$8.000 por usar su iPhone en Francia

El viaje de placer que realizó Jason Boutang, un ciudadano canadiense, a Francia, le trajo consecuencias inesperadas y desagradables. Cuando regresó a su país natal, casi se fue de espaldas cuando vio que la cuenta del móvil ascendía a casi US$8.000.

El viaje de tres días al país galo, donde Jason visitó diversos sitios históricos de la Primera y Segunda Guerra Mundial, le reportó una cuenta de US$7.763,70 con Virgin Mobile. “Es criminal” comenta refiriéndose a la cuenta por pagar.

Boutang utilizó su iPhone como su guía personal y como medio de entretenimiento. Utilizó una aplicación de traducción para poder comunicarse con los franceses y escuchó una radio canadiense vía streaming por cinco horas durante estos tres días, ambas aplicaciones utilizaban conexión a Internet.

Lo que no sabía, y nadie le advirtió cuando llamó semanas antes del viaje a la compañía avisando que llevaría consigo su iPhone, es que el costo de la transferencia de datos fuera de Canadá costaba un ojo de la cara, pasó de una cuenta mensual de US$200 a una de casi US$8.000. Virgin Mobile cortó el servicio de su iPhone al tercer día debido a que el gasto se empinaba peligrosamente, pero ya era demasiado tarde.

Por supuesto Boutang no se quedó de brazos cruzados y llamó a la compañía por aquél increíble monto, recibió por respuesta que debía pagar hasta el último centavo y que ellos no podían hacer nada al respecto.

La compañía, en tanto, declaró que estudiarán el caso con atención para ver si es posible hacer algo, pero que los usuarios, cuando viajan al exterior, deberían estar al tanto de los costos exorbitantes de los datos en el exterior. “Hacemos lo posible por advertir a nuestros usuarios al respecto, pero veremos si de ahora en adelante podemos mejorarlo”, dijo Erica Faltous, vocera de la compañía móvil.

Lo más increíble de todo es que el tráfico total fueron apenas 130 MB, el equivalente a cargar 600 páginas o ver 100 minutos de video en el móvil. Como para pensarlo seriamente a la hora de utilizar nuestros Smartphones fuera de nuestro país.

Fuente: WayerLess

05
Jul
10

Cuentas de iTunes y App Store hackeadas

Durante las últimas semanas la palabra problemas y Apple se han estado usando mucho en una misma frase. En esta última ocasión el principal protagonista es un vietnamita llamado Thuat Ngyuen, que logró colocar cuarenta de sus aplicaciones entre el ranking de los cincuenta libros más vendidos de iBooks. Esto claramente no era normal y podría haber sido un simple problema de seguridad de la plataforma de empresa de la manzana, si no llega a ser porque afectó efectivamente a algunos usuarios de la compañía.

Algunos clientes han informado de cargos bastante elevados provenientes de su cuenta de iTunes, que en algunos casos llegaban a ascender a cifras de hasta 600 dólares. Se da por hecho que ha sido la misma persona la que ha aprovechado este fallo de seguridad haciendo compras en cuentas de estos usuarios y de paso colocando sus aplicaciones entre las más vendidas. Un fallo que pone en entredicho la seguridad de los sistemas de Apple aunque habrá que esperar que la compañía se pronuncie para explicar de dónde proviene el error en su sistema. De todos modos no hay que descartar que el delincuente ha podido hackear la App Store con datos de los usuarios mediante ingeniería social.

Mientras Apple se pronuncia, como medida de seguridad se recomienda revisar las cuentas, cambiar la contraseña y eliminar los datos personales para evitar que puedan ser usados por esta persona. Sin embargo cabe esperar que la empresa de Cupertino ya esté trabajando en ello y haya bloqueado el acceso a este usuario, que -todo hay que decirlo- no ha sido demasiado listo: al haber realizado estas compras de manera masiva se ha delatado y seguramente no verá ningún céntimo de las compras realizadas a sus aplicaciones.

También es lógico pensar que Apple realizará la bonificación del dinero gastado por este usuario a las personas afectadas que han visto como su cuenta corriente tenía cargos a raíz de este problema de seguridad. La verdad es que aunque se hubiera tratado de un problema de phishing, nos deja claro que Apple tiene que reforzar la seguridad de su aplicación.

Fuente: alt140

04
Jul
10

iPhone 4 con teclas de volumen invertidas

La empresa Foxconn, se ha transformado en un verdadero dolor de cabeza para Apple.

Primero trascendió que son unos esclavistas. Ver: Fabricante del iPhone denunciado, luego vino el problema de la banda metálica que funciona como antena.

Ahora me entero leyendo Actualidad iPhone, que algunos lotes del iPhone 4 vinieron con los los botones de volumen intercambiados, por lo que el + está donde el – y viceversa. Un detalle que deja mucho que desear para un smartphone tan costoso. Si esto sigue así, en vez de iPhone 4, podríamos llamarlo iPhone Problema.

Fuente: ConCafe

01
Jul
10

Primera demanda a Apple y AT&T por los defectos del iPhone 4

Los problemas de cobertura del iPhone 4 ya les han costado a la operadora y al fabricante su primera demanda colectiva en EEUU, algo no tan sorprendente en un país tan aficionado a los tribunales.

Cada nuevo lanzamiento de Apple provoca largas colas de usuarios enamorados con el gadget de turno nada más ver su foto. Sin embargo, a veces el romance tiene sus altibajos. Por ejemplo, si compruebas que el nuevo iPhone 4 pierde cobertura al tocar una parte concreta de la carcasa, algo especialmente frecuente para los zurdos que sostienen el aparato con la mano izquierda.

El problema se evita poniéndole una funda, algo de cinta adhesiva o, como indicó el consejero delegado de Apple, Steve Jobs, cogiéndolo de otra forma. En respuesta a tan clarividente solucion, apareció en Facebook un movimiento pidiendo fundas gratis que, para sorpresa de nadie, no ha tenido éxito por el momento.

Pero estas ¿soluciones? no han convencido a un grupo de usuarios enfadados, que han presentado la primera demanda colectiva (es decir, agrupando a muchos demandantes) contra Apple

Estos molestos consumidores acusan a la compañía de un buen montón de cosas, referidas tanto a la fabricación y el diseño del dispositivo como a la garantía del producto, así como a su estrategia de ocultar o restar importancia al fallo. AT&T, operadora en exclusiva del dispositivo para EEUU, aparece como acusada en un puñado de los cargos.

La demanda, presentada en Maryland, es tan sólo la primera de su clase, porque al parecer hay otra en ciernes en California, y si el analista de turno decide que tienen perspectivas de buenas indemnizaciones, el número de demandas crecerá como la espuma.

La indignación de los usuarios (y la oportunidad de negocio de los abogados) viene tanto del problema con la cobertura como de la gestión que ha hecho Apple del asunto: desde el correo de Jobs indicando a un cliente que cogiera el teléfono de otra forma hasta los manuales para el personal de servicio técnico, que describe los problemas de cobertura como “una realidad de la vida”, no puede decirse que sean ejemplares respuestas de urbanidad corporativa.

De momento, lo único que se rumorea en cuanto a soluciones es una actualización de software. Esperemos que el código no incluya ninguna nota sardónica.




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