08
Abr
10

Códigos de errores con WiFi/Uma y posibles soluciones

Excelente el trabajo de Mir2, moderador del foro ZonaBlackBerry quien se ha tomado la molestia de recopilar una lista con el listado de errores generados en dispositivos BlackBerry con red WiFi/Uma y sus posibles soluciones.

Espero que les ayude si tienen o han tenido alguno de los siguientes errores:


Error W000 – Clave de seguridad incorrecto

Significado: La clave de seguridad en el router no coincide con la clave de seguridad en el teléfono.

1. Vuelva a introducir la llave en el teléfono para coincidir con la clave configurado en el router.
Asegúrese de que el tipo de cifrado y la configuración de seguridad coincide en el router y el teléfono.

2. Compruebe si el filtrado MAC está activado en el router inalámbrico.
Si es así, compruebe que la dirección MAC del teléfono está en la lista segura. Si no es así, agréguela.

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Error W010 – Wi-Fi Connection Failed

Significado: La red inalámbrica ya no está en rango, o si tiene una señal débil.

1. La red inalámbrica no está dentro del rango o tiene una señal débil para proporcionar una conexión exitosa.

2. Si el intento de conexión es a través de la lista Guardado Networks, la red no esté disponible o se ha guardado
el perfil de diferentes configuraciones de seguridad de la red inalámbrica disponible.

3. Si el intento de conexión es a través de la lista de redes disponibles, el usuario probablemente ha salido
de la zona de cobertura de dicha red inalámbrico en particular.

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Error W002 – Wi-Fi Connection Failed

Significado: El teléfono no pudo obtener una dirección IP desde el servidor DHCP
con el fin de establecer una conexión.

1. Si el cifrado WEP está en uso, compruebe que la clave configurado en el router coincida con la clave entró en el teléfono.

2. DHCP puede ser desactivada en el router inalámbrico y no hay otro servidor DHCP en la red.
Asegúrese de que la opción de DHCP está configurado para habilitar en el router inalámbrico.

3. conjunto DHCP puede agotarse – Necesidad de aumentar el rango del servidor DHCP.
Si el número de dispositivos que están conectados a la WLAN es mayor que el número de direcciones IP disponibles,
a continuación, ampliación del alcance.

4. La red inalámbrica que el usuario intenta conectarse a está configurado para direcciones IP estáticas sólo,
consulte con el administrador del sistema para una asignación de direcciones IP.

5. Compruebe si el filtrado MAC está activado en el router inalámbrico. Si es así,
compruebe que la dirección MAC del teléfono está en la lista segura, si no, agrega.

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Error W003 – No se pudo

Significado: El teléfono detecta un conflicto de direcciones IP.

1. Otro dispositivo de la red WLAN (portátil, de escritorio o teléfono) tiene la misma dirección IP que el teléfono muestra el error,
asegúrese de que ningún otro dispositivo está configurado para direcciones IP estáticas.
El usuario puede volver a intentar conectarse a la red.

2. Si el teléfono está configurado con una dirección IP estática, a continuación,
esta dirección está siendo utilizado por otro dispositivo en la red, trate de obtener otra dirección IP asignada al teléfono.

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Error W004 – Error ISP. servidor DNS no puede ser alcanzado

Significado: El teléfono no puede comunicarse con un servidor DNS.

1. Vuelve a intentar la conexión a la red.

2. Reiniciar el enrutador inalámbrico.

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Error W005.1 – Error ISP. Reintentar.

Error W005.2 – Error ISP. Reintentar.

Error W005.3 – Error ISP. Reintentar.

Significado: El teléfono no es capaz de establecer la conectividad de red.

1. Vuelve a intentar la conexión a la red.

2. Reinicie el enrutador inalámbrico.

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Error W005.4 – Error de red. Reintentar.

Error W005.5 – Error de la red. Reintentar.

Error W005.6 – Error de red. Reintentar.

Significado: El teléfono no es capaz de establecer la conectividad de red.

1. Vuelve a intentar la conexión a la red.

2. Reinicie el enrutador inalámbrico.

* NOTA: Suele pasar con la red de T-Mobile.

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Error W006.1 – ISP o error de red.

Error W006.2 – ISP o error de red.

Error W006.3 – ISP o error de red.

Significado: El teléfono no es capaz de establecer la conectividad de red: Esto podría ser un problema en el lado del ISP o el lado de la red.

1. La conexión al puerto WAN del router inalámbrico está abajo: o bien el cable está desenchufado o el DSL / Cable módem (según corresponda) se apaga.
Esto también podría ser causada por una interrupción del servicio de ADSL / Cable.

2. Compruebe si el filtrado MAC está activado en el router inalámbrico. Si es así, compruebe que la dirección MAC
del teléfono está en la lista segura, si no, agrega.

3. La red que el usuario está intentando conectarse a los usos redirección web: esto significa que al tratar de conectarse a la
red en cuestión con un ordenador portátil, se le requiere para entrar nombre de usuario y contraseña o pagar para
usar el servicio. El teléfono no puede conectarse a dichas redes.

4. IPSec no está habilitado en el router está intentando utilizar. Activar en la configuración del router y vuelve a intentarlo.

5. El problema puede ser causado por problemas de red. En este punto, el usuario puede intentar en otro momento.

* NOTA: Suele pasar con la red de T-Mobile.

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Error W006.4 – Error de red.

Error W006.5 – Error de la red.

Error W006.6 – Error de red.

Error W006.7 – Error de la red.

Error W006.8 – Error de red.

Error W006.9 – Error de la red.

Significado: El teléfono no es capaz de establecer la conectividad de red.

1. Podría ser un corte de T-Mobile UMA. Si recibe este error mucho, póngase en contacto con soporte técnico.

* NOTA: Suele pasar con la red de T-Mobile.

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Error J007 – Certificado de seguridad incorrecto

Significado:El certificado está dañado o es incorrecto

1. Asegúrese de que la fecha fijada en el teléfono esté al día y no se establece en un año anterior.

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Error J008.0 – Red ocupada. Reintentar.

Error J009.0 – Red ocupada. Reintentar.

Error J0010.0 – Red ocupada. Reintentar.

Error J0011.0 – Red ocupada. Reintentar.

Error J0012.0 – Red ocupada. Reintentar.

Error J0013.0 – Red ocupada. Reintentar.

Significado: La red está experimentando la congestión.

1. Pruebe en un momento posterior.

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Error J008.1 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J009.1 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0010.1 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0011.6 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0011.7 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0011.8 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0011.9 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0011.10 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0011.11 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0012.6 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0012.7 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0012.8 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0012.9 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0012.10 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0012.11 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0013.6 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0013.7 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0013.8 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0013.9 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0013.10 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0013.11 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Significado: La conectividad de red ha fallado.

1. Póngase en contacto con soporte técnico.

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Error J008.2 – El teléfono no permite la red.

Error J008.3 + – El teléfono no permite la red..

Error J009.2 – El teléfono no permite la red.

Error J009.3 + – El teléfono no permite la red.

Error J0010.2 – El teléfono no permite la red.

Error J0010.3 – El teléfono no permite la red.

Error J0011.3 – El teléfono no permite la red.

Error J0011.5 – El teléfono no permite la red.

Error J0011.12 – El teléfono no permite la red.

Error J0012.3 – El teléfono no permite la red.

Error J0012.5 – El teléfono no permite la red.

Error J0012.12 + – El teléfono no permite la red.

Error J0013.3 – El teléfono no permite la red.

Error J0013.5 – El teléfono no permite la red.

Error J0013.12 + – El teléfono no permite la red.

Significado: El teléfono no está permitido el uso de servicio de la UMA de T-Mobile.

1. Pruebe con otro teléfono si le deja es culpa del otro.

* NOTA: Definicion muy clara y legible de los que es la tecnologia UMA AQUI.

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Error J0011.1 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0012.1 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Error J0013.1 – No se ha podido conectar. Reintentar.

Significado: La conectividad de red ha fallado.

1. El router inalámbrico a través de la cual el teléfono está tratando de utilizar el servicio UMA no está permitido en la red.
Tratar de acceder al servicio a través de otra red debería solucionar el problema.

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Error J0011.2 – No se ha podido conectar. La ubicación no permitida.

Error J0012.2 – No se ha podido conectar. La ubicación no permitida.

Error J0013.2 – No se ha podido conectar. La ubicación no permitida.

Significado: La conectividad de red ha fallado.

1. Conexiones desde la ubicación actual no se les permite pasar. Usar el servicio en una ubicación diferente debería solucionar el problema.

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Error J0011.4 – No se ha podido conectar. Ubicación desconocida.

Error J0012.4 – No se ha podido conectar. Ubicación desconocida.

Significado: La conectividad de red ha fallado.

1. Conexiones desde la ubicación actual no se les permite pasar. Usar el servicio en una ubicación diferente debería solucionar el problema.

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Error J0013.4 – No se ha podido conectar. Ubicación desconocida.

Significado: La conectividad de red ha fallado.

1. 1. Su conexión fue rechazada debido a la falta de información E911. El registro en su sitio web y las compañías actualizar su dirección de E911.
Este cambio puede tardar hasta 24 horas para producir y permitir acceso a la red.

* NOTA: Para más informacion sobre E911 haz click AQUI y AQUI



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